We wensen u een fijne zomer! ☀️ 😃 🏖️
Onze klantenservice is t/m 13 augustus op vakantie. Alle bestellingen worden zoals gebruikelijk dezelfde werkdag verzonden.
Een retourproduct of vraag? Deze pakken wij vanaf 14 augustus gelijk weer op. Uw retourtermijn wordt automatisch verlengd.
Sluiten

Categorieën

Filters

    Verzending & bezorging

    Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

    Bij het afrekenen heb je drie mogelijkheden:

    • Standaard NL - Nederland (DPD/PostNL/DHL) - gratis vanaf €49: Op werkdagen vóór 17:00 uur besteld? Dan gaat je pakketje vandaag nog mee.. Na 18:00 uur besteld? Wij verwerken je bestelling zo snel mogelijk en versturen de producten uiterlijk de volgende werkdag. Vanaf daar is het in de handen van onze koeriers.
    • Standaard BE - België (DHL/DPD) - gratis vanaf €150: Op werkdagen vóór 15:00 uur besteld? Dan gaat je pakketje vandaag nog mee en heeft u het in de meeste gevallen morgen in huis. Soms doet de bezorgdienst er een dag langer over, hier hebben wij geen invloed op. 
    • Express - Vanavond Bezorgd tot 12:00: Op werkdagen vóór 12:00 uur besteld? Dan gaat je pakketje nog mee en heeft u uw bestelling vanavond nog in huis, hoe fijn is dat! Let op: op het adres dient 's avonds iemand aanwezig te zijn, anders kan je bestelling niet bezorgd worden.
    • Express - Vanavond Bezorgd tot 23:59: Op werkdagen vóór 23:59 uur besteld? Dan gaat je pakketje nog mee en heeft u uw bestelling gegarandeerd de volgende avond in huis, hoe fijn is dat! Let op: op het adres dient 's avonds iemand aanwezig te zijn, anders kan je bestelling niet bezorgd worden.
    • Ophalen: Kiest u deze optie, dan kunt u uw bestelling tijdens werkdagen tussen 08:30-17:00 uur bij ons ophalen. Welkom! Meestal is ophalen buiten deze tijden ook mogelijk, neem dan even contact met ons op via [email protected]

    Kan ik mijn bestelling ophalen?

    Ja. Als het product op voorraad is, kun je het vandaag nog bij ons ophalen tot 17:00 uur bij ons in de winkel in Bleskensgraaf. Let op: dit is alleen op afspraak, wij nemen na je bestelling direct contact met je op. In je winkelmandje kun je aangeven als je hiervan gebruik wilt maken. Is het door jou gekozen product niet op voorraad? Dan kun je het reserveren en nemen wij de volgende werkdag contact met je op.

    Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen

    Je verwacht een pakje maar het werd nog niet geleverd. Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de onderstaande punten:

    1. Check de Track & Trace code van het pakje : Controleer je levering via de track& trace-mail van DPD/PostNL/BPOST/DHL
    2. Kijk het leveradres na : Heb je het correcte leveradres ingevuld? Na de eerste afleverpoging van DPD/PostNL/BPOST/DHL kan je je adres gegevens wijzigen.
    3. Controleer je brievenbus : Mogelijk heb je de bezorger gemist? Controleer dan je brievenbus. De bezorger laat een briefje achter na de eerste leverpoging met informatie over de locatie waar je je bestelling kan ophalen.

    Indien je je bestelling niet kan traceren, dan vragen we je contact op te nemen met ons.

    Wat zijn de verzendkosten?

    Bij een bestelling vanaf € 49 betaalt u binnen Nederland geen verzendkosten. Bij een bestelling vanaf € 150 betaalt u naar België ook geen verzendkosten. Vrijwel al onze producten passen niet door de brievenbus, daarom betaalt u standaard pakketkosten van €5,50.

     

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking